Centro Legal e Información
Todo lo que necesitás saber sobre tus derechos como comprador, nuestra política de privacidad y las condiciones del servicio.
Política de Privacidad
Última actualización: mayo de 2025. En EmpreLink nos tomamos muy en serio la protección de tus datos.
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La venta, la entrega y la garantía están a cargo de este comercio. EmpreLink provee la plataforma; ante un problema con tu compra, escribile primero al vendedor.
1. ¿Quiénes somos?
EmpreLink es una plataforma de comercio electrónico que opera en Uruguay. Operamos bajo el marco de la Ley de Protección de Datos Personales N° 18.331 y su decreto reglamentario. Somos responsables del tratamiento de los datos que recopilamos a través de nuestros sitios y aplicaciones.
2. ¿Qué datos recopilamos y para qué?
3. Si llegaste desde la Plaza de EmpreLink
La Plaza es el lugar de EmpreLink donde se recorren los productos de todas sus tiendas. Lo que hacés ahí se rige por la política de privacidad de EmpreLink.
- Si entrás a esta tienda desde la Plaza, guardamos en tu navegador un código de esa visita durante 7 días. Si comprás, el pedido lo lleva y la tienda sabe que la venta vino de la Plaza.
- El código no dice quién sos ni qué miraste: solo de qué recorrido de la Plaza llegaste.
- Podés borrarlo cuando quieras desde la configuración de tu navegador → Datos del sitio.
- Si la tienda mide sus campañas con el Píxel de Meta, te pide permiso antes de cargarlo. Si no lo aceptás, no se carga y podés comprar igual.
4. ¿Compartimos tus datos con terceros?
Solo en los casos estrictamente necesarios para prestarte el servicio:
- Vendedor de la tienda: recibe tu nombre, email y dirección para preparar y despachar el pedido.
- Empresa de transporte: recibe los datos de entrega para coordinar el envío.
- MercadoPago: procesa el pago de forma segura. Tiene su propia política de privacidad.
Nunca vendemos tus datos. Nunca. No compartimos información con anunciantes, redes de publicidad ni cualquier tercero ajeno a la operación de tu pedido.
5. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
- Datos de pedidos: 5 años (requerimiento fiscal).
- Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa + 1 año.
- Emails de seguimiento: no guardamos el contenido, solo el registro de envío.
- El código de la Plaza (localStorage): queda en tu dispositivo y se borra a los 7 días.
6. Tus derechos (ARCO)
Conforme a la Ley 18.331, podés ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales:
- Acceso: Solicitar qué datos tenemos sobre vos.
- Rectificación: Corregir datos incorrectos o desactualizados.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: Oponerte a usos específicos de tus datos.
Para ejercer estos derechos, escribinos a
Si considerás que no atendimos correctamente tu solicitud, podés acudir a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales, organismo que actúa como autoridad de control en materia de protección de datos personales en Uruguay.
7. Seguridad
- Todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores van cifradas con TLS/HTTPS.
- Las contraseñas se almacenan con hash bcrypt — nunca en texto plano.
- Los datos de pago son procesados por MercadoPago bajo estándar PCI DSS. Nosotros nunca vemos ni almacenamos datos de tarjeta.
- Credenciales sensibles en nuestra base de datos se encriptan con AES-256-GCM.
8. Cambios en esta política
Si realizamos cambios relevantes en esta política, te avisaremos por email con al menos 15 días de anticipación (si tenés cuenta) o publicaremos un aviso en la plataforma. La versión vigente siempre está disponible en esta página.
Consultas sobre privacidad: